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Domande Frequenti

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📱 Generale
Peddy è gratuito? +
Sì, Peddy è scaricabile e usabile gratis. Le funzioni base — profili bambini, vaccini, crescita, visite e milestones motorie — sono sempre gratuite e senza limiti di tempo.
Il piano Premium (€9,99 una tantum) aggiunge export PDF, sincronizzazione cloud e backup automatico su più dispositivi.
Su quali dispositivi funziona Peddy? +
Peddy è disponibile su Android (Google Play). La versione iOS è in fase di valutazione. Puoi seguire gli aggiornamenti sul sito.
Devo creare un account per usare Peddy? +
Sì. Per usare Peddy è necessario creare un account (email o Google), sia in modalità locale che Premium. I dati vengono comunque salvati crittografati sul tuo telefono.

Con il piano Premium l'account abilita anche la sincronizzazione cloud e il backup automatico su più dispositivi.
Quanti bambini posso aggiungere? +
Puoi aggiungere tutti i bambini che vuoi, sia nel piano Free che in Premium. Ogni profilo è completamente indipendente con le sue visite, vaccini, curve di crescita e milestones.
🔒 Sicurezza & Privacy
I dati del mio bambino sono al sicuro? +
Sì. I dati vengono salvati sul tuo dispositivo con crittografia AES-256 (Android Keystore / iOS Keychain). Nessuno — nemmeno noi — può accedere ai tuoi dati senza il tuo dispositivo sbloccato.

I dati cloud (solo Premium) sono protetti da Firebase/Google con TLS 1.2+ in transito e AES-256 a riposo, con conformità GDPR e ISO 27001.
Peddy è conforme al GDPR? +
Sì. Peddy rispetta il Regolamento Europeo sulla protezione dei dati (GDPR):
  • Crittografia dei dati sensibili (Art. 9)
  • Diritto alla cancellazione: puoi eliminare tutti i dati dall'app in qualsiasi momento
  • Portabilità: export in PDF disponibile con il piano Premium
  • Minimizzazione dei dati: raccogliamo solo ciò che è strettamente necessario
Consulta la nostra Informativa Privacy per tutti i dettagli.
Peddy vende i dati dei miei figli? +
Assolutamente no. Peddy non vende, non condivide e non monetizza in alcun modo i dati degli utenti. I dati sanitari dei tuoi figli sono privati e restano tuoi.
Cosa succede ai miei dati se disinstallo l'app? +
Con il piano Free, i dati salvati localmente vengono eliminati insieme all'app. Ti consigliamo di esportarli in PDF prima di disinstallare.

Con il piano Premium, i dati rimangono nel tuo account cloud. Puoi reinstallare l'app e ritrovarli intatti.
✨ Piano Premium
Cosa include esattamente il piano Premium? +
Premium include tutto il piano Free più:
  • ☁️ Sincronizzazione cloud sicura (Firestore crittografato)
  • 🔄 Backup automatico ad ogni modifica (entro ~3 secondi)
  • 📱 Accesso multi-dispositivo
  • 📄 Export PDF per il pediatra
💛 Acquisto una tantum a €9,99 — nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico.
Come si attiva il Premium? +
Dall'app: vai su Impostazioni → Passa a Premium e completa l'acquisto tramite Google Play. Il pagamento è gestito da Google; la fattura viene inviata all'indirizzo del tuo account Google.
Posso usare Peddy su più dispositivi con il Premium? +
Sì. Con Premium, accedi con lo stesso account su un secondo dispositivo e trovi tutti i dati sincronizzati in automatico. Le modifiche da un dispositivo si riflettono sull'altro in circa 3 secondi.
Il Premium si trasferisce se cambio telefono? +
Sì. L'acquisto Premium è legato al tuo account Google Play. Su un nuovo dispositivo, accedi con lo stesso account Google, installa Peddy e ripristina l'acquisto dalla schermata Impostazioni → Ripristina acquisti.
Posso avere un rimborso? +
I rimborsi sono gestiti da Google Play secondo la loro policy (rimborso entro 2 ore dall'acquisto tramite Play Store, oppure richiesta manuale entro 48 ore). Per assistenza scrivi a info-peddy@valentinacoscarella.it.
⚙️ Funzioni
Come funziona il monitoraggio della crescita? +
Inserisci peso, altezza e circonferenza cranica dalla scheda Crescita. Peddy calcola automaticamente il percentile OMS e mostra il grafico di tendenza nel tempo. Puoi vedere l'evoluzione di ogni misura in un colpo d'occhio.
Il calendario vaccinale è aggiornato? +
Sì. Il calendario integrato in Peddy si basa sul Piano Nazionale di Prevenzione Vaccinale (PNPV) 2023–2025, in vigore anche nel 2026. Include tutti i vaccini obbligatori e raccomandati con le relative fasce d'età.

Per approfondire, consulta la nostra guida al calendario vaccinale 2026.
Posso esportare i dati per mostrarli al pediatra? +
L'export è una funzione Premium. Con il piano Premium vai su Impostazioni → Esporta dati e scegli il formato PDF (per il pediatra). Il PDF include un riepilogo completo di visite, vaccini e misure di crescita.
Ricevo notifiche per i richiami vaccinali? +
Sì. Peddy invia notifiche push il giorno del richiamo vaccinale e dei bilanci di salute programmati. Le notifiche vengono inviate ogni mattina alle 9:00 per i promemoria del giorno. Puoi gestire le preferenze da Impostazioni → Notifiche.
Posso importare le misurazioni da un file Excel o CSV? +
Sì. Dalla scheda Crescita trovi il pulsante "Importa da Excel". Seleziona un file .xlsx o .csv con le colonne:
  • Data (formato gg/mm/aaaa)
  • Peso (kg)
  • Altezza (cm)
  • Circonferenza (cm)
Peddy mostra un'anteprima con il numero di righe valide, i duplicati saltati e le eventuali righe con errori, prima di salvare qualsiasi dato.
📋 Puoi scaricare un template di esempio direttamente dall'app per assicurarti che il file abbia il formato corretto.

Con il piano Free puoi importare fino a 20 rilevamenti per bambino. Con Premium l'import è illimitato.
Cosa sono le tappe motorie (milestones)? +
Le milestones sono le principali conquiste dello sviluppo motorio del bambino: primo sorriso, controllo del capo, seduta, gattonamento, primi passi, ecc. Peddy ti mostra una checklist interattiva per età: spunta ogni tappa raggiunta e tieni un diario dello sviluppo da mostrare al pediatra.

Per saperne di più: guida alle tappe motorie 0–2 anni.
🛠️ Tecnico
L'app funziona senza connessione internet? +
Sì. Tutte le funzioni base funzionano completamente offline. I dati vengono salvati localmente sul dispositivo. La connessione è necessaria solo per la sincronizzazione cloud (Premium) e per il login con Google.
Ho perso il telefono. Posso recuperare i dati? +
Con Premium: sì. Installa Peddy sul nuovo dispositivo, accedi con lo stesso account e tutti i dati si ripristinano automaticamente dal cloud.

Con Free: i dati erano solo sul dispositivo e non sono recuperabili. Considera l'upgrade a Premium proprio per questa protezione: con il backup automatico cloud i tuoi dati sono sempre al sicuro.
Perché la sincronizzazione non funziona? +
Controlla questi punti in ordine:
  1. Verifica di avere connessione internet attiva
  2. Controlla di essere loggato con il tuo account
  3. Assicurati che il piano Premium sia attivo (Impostazioni → Il mio piano)
  4. Prova a chiudere e riaprire l'app
Se il problema persiste, scrivi a info-peddy@valentinacoscarella.it con una breve descrizione dell'errore.
Come elimino il mio account e tutti i dati? +
Vai su Impostazioni → Account → Elimina account. L'operazione cancella definitivamente tutti i dati dal cloud e dal dispositivo. L'azione è irreversibile: ti consigliamo di esportare un backup prima di procedere.
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Gratuito · Android · Dati crittografati

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